Integritetspolicy

Vi på Västsvenska Kakel AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur du kan utöva dina rättigheter.

1. Personuppgiftsansvarig

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är:

Västsvenska Kakel AB
E-post: santo@vastsvenskakakel.se
Telefon: 031-464667

2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

Vid kontakt via formulär eller e-post

När du kontaktar oss via formuläret på hemsidan eller via e-post sparar vi de uppgifter du skickar till oss (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande).

Syfte: För att kunna svara på dina frågor, skicka offerter eller hantera ditt ärende.

Rättslig grund: Intresseavvägning (för att uppfylla vårt berättigade intresse av att kommunicera med dig) eller fullgörande av avtal (om kontakten leder till ett uppdrag).

Vid användning av kartor (Google Maps)

Vår webbplats använder Google Maps för att visa var vi finns. Kartan laddas endast om du aktivt ger ditt samtycke (klickar på "Visa karta" eller godkänner cookies).

Data: Om du aktiverar kartan kan din IP-adress delas med Google.

Rättslig grund: Samtycke.

Tekniska loggar

När du besöker vår hemsida registreras automatiskt viss teknisk information (t.ex. IP-adress och webbläsarversion) av vår hosting-leverantör för att säkerställa säkerhet och drift.

3. Mottagare av personuppgifter (Tredje part)

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot använder vi betrodda leverantörer för att driva hemsidan. Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden:

• Vercel Inc: Hosting-leverantör (Serverdrift). Säkerställer att sidan är online.
• Resend: E-posttjänst. Används för att säkert leverera meddelanden från kontaktformuläret till vår inkorg.
• Google (Maps): Visning av karta (endast vid samtycke).

Data kan i vissa fall överföras till servrar utanför EU/EES (t.ex. USA), men skyddas då av standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande skyddsmekanismer.

4. Cookies

Vi använder cookies sparsamt.

• Nödvändiga cookies: Krävs för att sidan ska fungera.
• Tredjepartscookies: Sätts av Google Maps om du väljer att visa kartan. Du kan när som helst neka dessa genom att inte aktivera kartfunktionen.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att hantera ditt ärende eller uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen vid fakturering). E-postkonversationer rensas regelbundet när de inte längre är aktuella.

6. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Begära utdrag om vilka uppgifter vi har om dig.
• Be oss rätta felaktiga uppgifter.
• Begära att vi raderar dina uppgifter ("Rätten att bli bortglömd"), såvida inte lagkrav hindrar oss.
• Återkalla ditt samtycke.

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på santo@vastsvenskakakel.se.